Politique de confidentialité

Responsable du traitement : AdSolutions Marketing (entreprise individuelle), 28 rue du Sauvage, 68100 Mulhouse. Contact : contact@diagnostiqueurs.pro. Version du 08/11/2026.

Diagnostiqueurs

Données reprises de l’annuaire officiel (données publiques) : nom, prénom, commune, code postal, certifications (domaine, numéro, organisme, dates), et l’adresse e-mail publiée par l’annuaire, qui n’est jamais affichée et sert seulement à transmettre les demandes de devis des clients. But : permettre à chacun de vérifier qu’un diagnostiqueur est certifié. Base : intérêt légitime. Mise à jour chaque jour à partir de l’annuaire ; une fiche disparaît quand la personne n’y figure plus.

Compte du diagnostiqueur : e-mail et téléphone professionnels, contenu qu’il saisit (zone, présentation, coordonnées, SIRET), obligations cochées. But : gérer sa fiche. Base : sa demande. Supprimés avec la fiche quand il la supprime.

Vos droits : accès, rectification (les données de l’annuaire se corrigent sur l’annuaire officiel), opposition, effacement. Depuis votre espace (suspendre, supprimer, refuser les demandes de devis) ou en écrivant à contact@diagnostiqueurs.pro.

Clients et visiteurs

Demande de devis et formulaire « Écrire à » : nom, e-mail, téléphone facultatif, commune, message. Transmis par e-mail au diagnostiqueur, jamais gardés par diagnostiqueurs.pro. Vous n’êtes jamais démarché.

Évaluation d’une mission : notes, recommandation, commentaire facultatif (publiés sans votre nom) et votre e-mail pour confirmer l’évaluation. L’adresse est effacée dès la confirmation ; si vous demandez à être prévenu d’une réponse du diagnostiqueur, elle est effacée juste après ce message, au plus tard après 12 mois. Une empreinte chiffrée de l’adresse (qui ne permet pas de la retrouver) est gardée 12 mois pour repérer les évaluations en double. Une évaluation non confirmée est effacée après 7 jours.

Lutte contre les faux avis : une empreinte chiffrée de l’adresse IP (jamais l’adresse elle-même) est gardée 90 jours avec chaque évaluation, et 30 jours pour les connexions à l’espace des diagnostiqueurs. Base : intérêt légitime (fiabilité des avis).

Témoins (cookies)

Aucun témoin publicitaire ni de mesure d’audience. Seulement, pour les diagnostiqueurs connectés : la session de l’espace (7 jours) et un témoin qui signale l’appareil du professionnel (2 ans), pour écarter les avis déposés depuis son propre appareil. Ces témoins sont nécessaires au service.

Destinataires et hébergement

Les données sont hébergées en France par OVH SAS (Roubaix) et ne sont ni vendues ni louées. Les e-mails partent par notre fournisseur d’envoi.

Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).